服务,让事业更美丽
——记齐鲁动物保健品有限公司技术服务部经理 李富金
本刊 张国利
个子不高,不善言辞,戴一副眼镜,文质彬彬,这就是李富金留给人的第一印象。与李富金的相识依稀记得是在某一次培训中,在安排的技术讲座中,他是主讲,也就从那个时候起,我们都习惯称呼其为“李老师”。
专注所以专业
李富金,山东省特种经济动物创新团队济南综合试验站站长,高级兽医师,现任齐鲁动物保健品有限公司技术服务部经理。1996年毕业于山东农业大学兽医专业,2004年获得扬州大学临床推广硕士学位,有7年养殖场管理经验。
每当谈到服务,谈到所依托的平台——齐鲁动物保健品有限公司,李富金总是一副滔滔不绝的样子。他会告诉你,齐鲁保健品公司始建于1958年,隶属中国大型制药集团——齐鲁制药有限公司,是农业部兽用生物制品定点生产企业。是集“兽用生物制品、化学药品、原料药及饲料添加剂等系列产品的研发、生产、销售”于一体的大型、综合性、现代化动物保健品企业。公司技术中心2009年被认定为“济南市企业技术中心”,2010年被认定为“山东省兽用生物制品工程实验室”;2011年被认定为“山东省重大动物疫病新兽药创制技术重点实验室”。2012年承担了国家级星火计划—水貂病毒性肠炎灭活疫苗产业化示范。公司自主研发的犬瘟热冻干活疫苗,投放市场后,产品安全可靠,获得了用户的一致好评,并荣获第二届中国国际林业产业博览会金奖产品,并被国家科技部评为2013年度“国家重点新产品”。
李富金从事兽医临床工作20余年,率领技术服务部全体技术服务人员,开展兽医技术人员培训、兽医实验诊断、人员培训、技术咨询、技术服务等工作。为方便养殖户,他们开通了400-004-1958,0531-83127888两部技术服务热线,24小时为客户提供日常技术咨询服务;带领技术服务人员在走访客户过程中,指导用户科学养殖,对动物疫病进行现场及实验室诊断,为客户制定行之有效的疫病防治方案;通过对养殖户(场)、兽医技术人员等进行饲养管理、疫病防治知识讲座及培训,提高从业者水平,为毛皮养殖业贡献自己的力量。
专业所以卓越
“用齐鲁产品,享增值服务,打造毛皮动物产品领军品牌”。李富金根据公司这一服务理念,自2007年开始,带领团队从貂、狐、貉仔兽的免疫前、免疫后不同时期做采血检测、抗体监测,现在每年都采集1000余份血样进行检测,经过大量实验、分析、实践,提出了按日龄适时(仔兽45日龄左右)分批免疫的理念,改变了过去仔兽均在断奶分窝2周后“一刀切”的免疫方式,提高了免疫效果,减少了免疫空白期及早期发病,降低了犬瘟热、细小病毒性肠炎的发病率,产生了很好的社会效益。
为了扩大服务范围,让更多养殖户分享到公司实时服务,公司除了在总部设立临床检测实验室,还在养殖密集区——山东诸城、荣成,河北肃宁、昌黎、乐亭等地建立疾病检测服务站,通过解剖、细菌分离、病毒检测、药敏试验等进行实验室诊断,确诊疾病,让养殖户使用敏感性高的药物,防止耐药性的产生,提供科学有效的治疗方案和合理防疫方案,降低发病兽群的经济损失,得到了广大养殖户认可。
卓越故而成就事业
在积累了丰富的临床、实验室经验基础上,李老师撰写了70多篇技术文章,主编了内部刊物《齐鲁通讯》,现在已经编撰了98期,免费为养殖户发放,其中毛皮专刊疫病图谱,已经翻印了多次,达4万多册,深受养殖同仁认可。他还自费注册了毛皮动物疫病网络交流平台“毛皮动物疫病网”(www.mpdwyb.com),不断更新、维护,为广大从业者提供了一个免费资料查询,网上交流的平台。通过齐鲁动物保健品有限公司在全国各地组织举办毛皮动物相关推广会、交流会,李老师把其掌握的知识、疾病防控经验传播给全国各地从业者,现已经进行300多场次,培训人数超过20000多,提高了国内养殖从业者知识水平,促进了毛皮动物养殖业的健康发展。
作为行业一分子,李富金忠于职守,尽行业责任,从长远着眼,致力于为广大毛皮动物养殖业同仁服务。